Preguntas Frecuentes
El check-in está disponible a partir de las 3:00 pm, brindándole tiempo para instalarte y relajarte. El check-out es a las 12:00 pm para que puedas aprovechar al máximo tu estancia.
Lamentablemente, en este momento, no podemos dar la bienvenida a mascotas en nuestro hotel. Si necesitas ayuda para encontrar un lugar acogedor, no dudes en preguntarnos.
Actualmente contamos con un restaurante que ofrece la opción de buffet que también te permite explorar un delicioso menú a la carta. ¡Tú eliges cómo disfrutar de tu experiencia gastronómica!
Sí, hemos adaptados nuestras instalaciones para hacerlas accesibles y cómodas para personas con discapacidades. Estamos aquí para asegurarnos de que cada huésped se sienta bienvenido y atendido.
Sí, contamos con wifi gratuito para que puedas compartir tus experiencias y estar siempre conectado.
¡Estás cubierto! El servicio está incluido en tu reserva, y si buscas una experiencia sin preocupaciones, también tenemos opciones todo incluido. ¡Esperamos que disfrutes cada momento con nosotros!.
¡La elección es tuya! Puedes optar por pagar en efectivo, hacer transferencias o utilizar tarjetas de crédito. Queremos que tengas la libertad de elegir la opción que te resulte más cómoda.
Si no recibes el correo de confirmación por favor contactarse con nuestro departamento de reservas, llamando al (809) 683-3636 o enviando un correo a reservas.hodelpa@hodelpa.com, indicando el nombre de la persona que hizo la reserva y la fecha.
Puedes enviarnos un correo a gerenterecepcionhgs@hodelpa.com o llamarnos al (809) 688-9999. Estamos aquí para asegurarnos de que tengas una estancia increíble con nosotros.
Sí, tenemos disponible nuestros daypass de 10:00 am a 5:00 pm, donde podrás disfrutar de un día lleno de relajación y diversión. ¡Te invitamos a sumergirte en una experiencia única con nosotros!
Sí, contamos con servicios de lavandería para hacer tu estancia más cómoda y tranquila.
La playa está muy cerca de nuestras instalaciones. A solo 5 minutos manejando. En nuestro hotel nada de arena en los zapatos, pero sí montones de momentos inolvidables.
¡Por supuesto! Tenemos una variedad de paquetes que se adaptan a tus necesidades. Solo necesitas contactar previamente directo al hotel al (809) 688-9999 para validar disponibilidad.
Para modificar o cancelar una reservar contactar nuestro departamento de reservas al (809) 683-3636 o un enviar un correo a reservas.hodelpa@hodelpa.com. Estamos aquí para asegurarnos de que tu estancia sea perfecta.
Si deseas coordinar algún evento, puedes contactar directamente a Fany Rodríguez, nuestra Gerente de Banquetes, enviándole un correo a fanyrodriguez@hodelpa.com o llamando al hotel al (809) 688-9999. Estamos emocionados por ser parte de tus momentos especiales.
Puedes elegir el lugar que más te guste dentro de nuestra propiedad. Alrededor de nuestra imponente piscina, en nuestros exuberantes jardines o en nuestros salones climatizados. Queremos que te sientas cómodo y en el espacio perfecto para ti.
¡Por supuesto! Hacer la recepción al aire libre es una opción que tenemos disponible para ti.
Esta será la persona asignada que estará a tu disposición desde tu primer contacto en el hotel hasta el cierre del evento. Queremos asegurarnos de que cada detalle sea cuidado y que disfrutes de cada momento sin preocupaciones.
¡Claro que sí! Esta reserva incluye actividades abiertas con acceso a invitados.
Nuestros salones vienen con el mobiliario necesario para que tu evento sea un éxito.
Sí, ofrecemos el servicio de sonido integrado con un costo adicional.
Sí, efectivamente, contamos con una variedad de platos deliciosos diseñados específicamente para satisfacer tus necesidades dietéticas, incluyendo opciones sin gluten.
